Araç/Karavan kiralama sözleşmesindeki iptal/iade ve değişiklik şartları aşağıdaki şartlara tabidir.
-İptal talebinin, rezervasyon yapıldığı gün kiralayana bildirilmesi halinde, ödenen tutardan %5 +KDV hizmet bedeli kesintisi yapılarak kalan tutar kiracının kartına iade edilir.
-İptal talebinin rezervasyon yapılmasından itibaren aracın teslim alınmasına 24 saatten daha fazla bir süre kala kiralayana bildirilmesi halinde 1 günlük kiralama bedeli tutarınca kesinti yapıldıktan sonra kalan bedel kiracıya iade edilir.
-Rezervasyon gereği aracın teslim alınmasına 24 saatten daha az bir zaman kalması durumunda iptal telebinde bulunulması halinde, 3 günlük kiralama bedeli kesinti yapıldıktan sonra kalan beden kiracıya iade edilir. Bu taktirde toplam kiralama süresinin 3 gün veya daha az olması halinde iade yapılmayacaktır.
-Kiracı tarafından rezervasyon iptal edilmeksizin aracın teslim alınmaması durumunda 3 günlük kiralama ücreti tutarında kesinti yapıldıktan sonra kalan bedel kiracıya iade edilecektir. Bu taktirde aracın rezervasyonda belirtilen teslim saatinden 24 saat geçtikten sonra teslim alınma imkanı bulunmamaktadır.